Загальні положення

VR-парк Black Sea XR ("ми", "наш", "компанія") поважає вашу приватність і зобов'язується захищати персональні дані, які ви надаєте нам. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію.

Збір персональних даних

Ми збираємо персональні дані, які ви добровільно надаєте нам при:

• Бронюванні VR-сеансів через наш веб-сайт
• Реєстрації на наші послуги
• Підписці на розсилку новин
• Зверненні до служби підтримки
• Участі в опитуваннях або конкурсах

Типи персональних даних

Ми можемо збирати наступні типи персональних даних:

• Ім'я та прізвище
• Контактна інформація (телефон, email, адреса)
• Дата народження (для дитячих програм)
• Платіжна інформація
• Медична інформація (при необхідності для безпеки)
• Технічні дані (IP-адреса, тип браузера, час відвідування)

Мета обробки даних

Ваші персональні дані використовуються для:

• Надання VR-послуг та обслуговування клієнтів
• Обробки бронювань та платежів
• Забезпечення безпеки відвідувачів
• Покращення якості наших послуг
• Маркетингових комунікацій (за згодою)
• Виконання правових зобов'язань

Правова основа обробки

Обробка ваших персональних даних здійснюється на основі:

• Виконання договору про надання послуг
• Вашої добровільної згоди
• Законних інтересів компанії
• Виконання правових зобов'язань
• Захисту життєво важливих інтересів

Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо і не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком:

• Надійних партнерів, які допомагають нам надавати послуги
• Платіжних систем для обробки транзакцій
• Правоохоронних органів за їх законною вимогою
• Випадків, передбачених законодавством України

Зберігання персональних даних

Ваші персональні дані зберігаються протягом періоду, необхідного для досягнення цілей обробки або відповідно до вимог законодавства. Після закінчення цього періоду дані видаляються або знеособлюються.

Захист персональних даних

Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних:

• Шифрування даних при передачі
• Обмежений доступ до персональних даних
• Регулярне оновлення систем безпеки
• Навчання персоналу з питань захисту даних
• Резервне копіювання та відновлення даних

Ваші права

Відповідно до законодавства України, ви маєте право:

• Отримувати інформацію про обробку ваших персональних даних
• Доступу до ваших персональних даних
• Виправлення неточних або неповних даних
• Видалення персональних даних
• Обмеження обробки даних
• Відкликання згоди на обробку
• Подання скарги до наглядового органу

Файли cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення користувацького досвіду. Детальну інформацію про використання cookie ви можете знайти в нашій Політиці cookie.

Зміни в політиці конфіденційності

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Про всі суттєві зміни ми повідомимо вас через веб-сайт або електронну пошту.

Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, зв'яжіться з нами:

• Email: privacy@blackseaxr.com
• Телефон: +380 67 123 45 67
• Адреса: м. Одеса, Приморський бульвар, 10

Дата набрання чинності

Ця Політика конфіденційності набрає чинності з 1 січня 2025 року.