Умови користування

Загальні положення

Ці Умови користування ("Умови") регулюють використання послуг VR-парку Black Sea XR ("Парк", "ми", "наш"). Відвідуючи наш парк або використовуючи наші послуги, ви погоджуєтесь з цими Умовами.

Визначення термінів

  • Відвідувач - особа, яка користується послугами VR-парку
  • VR-сеанс - період використання VR-обладнання та простору парку
  • Бронювання - попереднє замовлення VR-сеансу
  • Неповнолітній - особа віком до 18 років
  • Супроводжуючий - дорослий, відповідальний за неповнолітнього

Вікові обмеження

Послуги VR-парку надаються особам віком від 6 років. Діти віком від 6 до 12 років можуть користуватися послугами тільки в супроводі дорослого. Діти віком від 13 до 17 років можуть відвідувати парк самостійно за письмовою згодою батьків або опікунів.

Бронювання та оплата

  • Бронювання здійснюється через веб-сайт, телефон або особисто
  • Оплата проводиться до початку сеансу
  • Ціни можуть змінюватися без попереднього повідомлення
  • Групові знижки застосовуються автоматично при бронюванні
  • Подарункові сертифікати дійсні протягом 6 місяців

Скасування та повернення коштів

  • Безкоштовне скасування за 24 години до сеансу
  • Скасування менше ніж за 24 години - 50% вартості
  • Неявка без попередження - повна вартість
  • Повернення коштів здійснюється протягом 14 робочих днів
  • У випадку технічних проблем - повне повернення коштів

Правила поведінки

  • Дотримання інструкцій персоналу є обов'язковим
  • Заборонено вживання алкоголю та наркотичних речовин
  • Заборонено палити на території парку
  • Необхідно дбайливо ставитися до обладнання
  • Заборонено порушувати спокій інших відвідувачів

Медичні протипоказання

Використання VR-обладнання не рекомендується особам з:

  • Епілепсією або схильністю до судом
  • Серцево-судинними захворюваннями
  • Вагітністю
  • Порушеннями вестибулярного апарату
  • Психічними розладами
  • Алергією на матеріали обладнання

Безпека та відповідальність

  • Парк забезпечує безпечне використання обладнання
  • Відвідувачі несуть відповідальність за дотримання правил
  • Парк не несе відповідальності за особисті речі відвідувачів
  • Страхування від нещасних випадків включено в вартість
  • При порушенні правил відвідувач може бути видалений

Інтелектуальна власність

Всі VR-контент, програмне забезпечення, дизайн та інші матеріали є власністю VR-парку Black Sea XR або наших партнерів. Копіювання, розповсюдження або комерційне використання без дозволу заборонено.

Фото та відеозйомка

  • Парк може проводити фото/відеозйомку для промоційних цілей
  • Відвідувачі можуть відмовитися від участі в зйомці
  • Особиста зйомка дозволена за згодою персоналу
  • Заборонено знімати інших відвідувачів без їх згоди

Форс-мажорні обставини

Парк не несе відповідальності за неможливість надання послуг через форс-мажорні обставини: стихійні лиха, війну, епідемії, відключення електроенергії, технічні аварії тощо.

Персональні дані

Обробка персональних даних відвідувачів здійснюється відповідно до нашої Політики конфіденційності та чинного законодавства України.

Зміни умов

Парк залишає за собою право змінювати ці Умови. Актуальна версія завжди доступна на нашому веб-сайті. Продовження користування послугами після внесення змін означає їх прийняття.

Вирішення спорів

Всі спори вирішуються шляхом переговорів. У разі неможливості досягнення згоди, спори розглядаються в судах України відповідно до чинного законодавства.

Контактна інформація

З питань щодо цих Умов звертайтеся:

  • Email: legal@blackseaxr.com
  • Телефон: +380 67 123 45 67
  • Адреса: м. Одеса, Приморський бульвар, 10

Дата набрання чинності

Ці Умови користування набирають чинності з 1 січня 2025 року.